QSC Q-SYS网络支持清单

不支持在一台Q-SYS Core处理器（或其他Q-SYS设备）上配置多个网关。请确保只有一个网络接口配置了网关。如果对网关进行更改和/或创建静态路由，请重启Q-SYS Core处理器才能使更改生效。

Q-SYS设备不支持以太网标记的帧(802.1q、ISL或其他类似VLAN标记技术）。确保开关端口配置为接入端口（边缘端口），并且无法标记VLAN。

确保LAN A、LAN B、AUX A、AUX B没有使用重叠的IP网络。

确保LAN A、LAN B、AUX A、AUX B位于不同的VLAN或交换机上。

确保您已经为自己的项目类型（仅Q-LAN、Q-LAN加Dante或自定义QoS值）选择了正确的Q-SYS DCP设置。确认是否在所有交换机以及时间敏感媒体流量必须通过的交换机端口上配置了这些QoS值。

Q-LAN端到端延迟可以低至微秒级，这对网络的延迟、晃动和丢包方面的性能要求非常高。网络开关接口需要为1GbE或更快的接口，并且不会出现错误，并且不得在相同的VLAN、子网或共享主干上使用超大帧接口。

使用组播数据传输音频和/或视频的部署需要正确配置IGMP Snooping v2，并且每个VLAN/子网一个IGMP查询器。

端到端延迟是影响Q-LAN部署成败的关键因素，交换机的每一跳都会增加路径的延迟。因此，Q-SYS设备之间的交换机跳数越少，效果越好。将交换机的跳数控制在5个以内。超过5跳可能需要数据包转发时间非常低的高性能交换机。

每个IP子网中的广播域大小限制为254个设备(/24)，以便获得最佳性能。每个IP子网的设备数量尽量不要超过510个(/23)，因为达到这个数量的设备时，子网会产生大量的管理开销和广播流量。

第三方AES67设备可能不支持第3层网络部署，并可能影响第3层网络部署中的Q-SYS性能。

1.	Q-SYS系统在拨打支持电话之前是否可以正常运行，或者这是一个新部署的系统？
2.	该网络是否是Q-SYS专用的网络，是否与其他音视频设备共享网络，Q-SYS是否在与音视频和其他IT设备共享的完全聚合网络上运行？
3.	您能排查一下导致这一问题经常发生的触发因素吗？
4.	问题是否与特定网络位置(IDF/ MDF)和/或时段有关？
5.	能确定系统运行时使用的Q-SYS Designer Software版本吗？
6.	您部署的Q-SYS中使用的网络交换机是什么品牌/型号？
7.	下载Q-SYS系统信息文件（也称为Q-SYS日志归档）。
8.	您使用的网络部署类型是什么（仅Q-SYS LAN A还是LAN A和LAN B同时实现冗余，具体取决于交换机数量和交换机之间的链路速度）
9.	您是否在Q-SYS设计文件中为Q-SYS设备和AES67状态模块启用了详细模式，并在问题存在一时间段后，通过屏幕快照（例如： Windows截屏工具）采集了详细的统计信息。